環(huán)球時(shí)訊：網(wǎng)友投訴茶顏悅色：在飲品中喝出一把鑷子

2023-06-11 14:04:23來源：海峽都市報(bào)

近日，有網(wǎng)友投訴稱，在湖南岳陽一茶顏悅色門店飲料中喝出鑷子。6月9日

(資料圖片僅供參考)

近日，有網(wǎng)友投訴稱，在湖南岳陽一茶顏悅色門店飲料中喝出鑷子。6月9日，茶顏悅色客服告訴記者，已經(jīng)和當(dāng)事顧客處理好此事。該顧客也向記者表示，基本處理好了。

近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，在岳陽一茶顏悅色門店的飲料中喝出了一個(gè)金屬鑷子。在其公布的一段視頻中，面對(duì)顧客喝出異物的質(zhì)疑，現(xiàn)場店員解釋稱，該鑷子是用來夾茶葉的，可以重新做一杯，或者幫顧客退單。網(wǎng)友還表示，在討論賠償問題時(shí)，茶顏悅色工作人員一次次試探，不按照法規(guī)賠償。

此事引起關(guān)注，6月9日，記者聯(lián)系涉事門店，工作人員表示，此事已經(jīng)在處理了。茶顏悅色客服也表示，已經(jīng)和當(dāng)事顧客處理好此事。同日，當(dāng)事顧客告訴記者，對(duì)方表示此事是不小心導(dǎo)致的，基本處理好了。

記者注意到，據(jù)茶顏悅色的自查報(bào)告，涉事門店曾在今年3月的自查中，被發(fā)現(xiàn)冰槽軌道外側(cè)積垢，茶顏悅色扣除門店該項(xiàng)食安分?jǐn)?shù)并且要求門店立即整改。

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來源：南方都市報(bào)

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