"熊孩子"亂點(diǎn)手機(jī)付款430萬買茅臺？盒馬蒙了

近日，陜西西安的一名“熊孩子”火了，有報道稱，他用父親的手機(jī)在盒馬超市買了100瓶茅臺，支付總額近430萬元。直到店員聯(lián)系配送時，家長才發(fā)現(xiàn)手機(jī)被孩子冒用了。隨后盒馬超市為該用戶退貨。

“熊孩子”搗弄手機(jī)就能支付一筆超過400萬元巨款嗎?中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者懷著疑惑聯(lián)系到支付寶，相關(guān)工作人員對中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，經(jīng)內(nèi)部核實(shí)，雖然該用戶確實(shí)提交該筆訂單，但最終并未跳轉(zhuǎn)到支付寶發(fā)起支付，最終訂單超時而被系統(tǒng)關(guān)閉。因?yàn)槭穷A(yù)售商品，又臨近節(jié)日，門店看到系統(tǒng)訂單后就立即備貨，后來才發(fā)現(xiàn)該訂單已取消。

那么，理論上是否存在成功支付430萬的可能性呢?支付寶相關(guān)工作人員對此未予正面回應(yīng)。

招聯(lián)金融首席研究員董希淼對中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，支付應(yīng)把安全性放在第一位，其次才是便捷性，如果沒有安全性，便捷性也就無從談起。支付寶作為非銀支付應(yīng)該合理設(shè)置消費(fèi)限額，更好地保證用戶資金安全。

報道稱百瓶茅臺被退貨 皆因“熊孩子”亂點(diǎn)手機(jī)

9月30日，盒馬官方微博發(fā)布消息稱，“懵了，西安有人買下100瓶茅臺，付款400多萬，準(zhǔn)備好要送貨時，才發(fā)現(xiàn)是小朋友自己拿手機(jī)點(diǎn)的。”

圖片來源：盒馬官方微博

據(jù)盒馬官方微博發(fā)布的“搜狐千里眼”報道顯示，9月29日，陜西西安盒馬超市員工上班時，發(fā)現(xiàn)有位顧客連下兩單，累計(jì)100瓶單價4萬多的6L裝茅臺，付款400多萬。因?yàn)槭穷A(yù)售產(chǎn)品，門店沒太多庫存，于是立刻聯(lián)系采購盤貨，考慮到半噸茅臺的配送是個問題，員工便打電話詢問顧客配送要求，但顧客反饋稱，是自家熊孩子玩手機(jī)錯點(diǎn)，家里并不需要，只能退貨。隨后超市也決定退貨，并稱將對單價較貴商品設(shè)置限購措施。

圖片來源：盒馬官方微博

圖片來源：盒馬官方微博

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者登錄盒馬app發(fā)現(xiàn)，其銷售的單價4萬多的茅臺僅有一款，即6L裝53度飛天茅臺酒，每瓶售價42999元。

但據(jù)記者驗(yàn)證，西安盒馬超市目前仍未對6L裝53度飛天茅臺酒設(shè)置限購。在盒馬app上，記者將送貨地址填寫為西安市某小學(xué)大門口，發(fā)現(xiàn)其所售6L裝53度飛天茅臺酒為預(yù)售產(chǎn)品，單次最多可購買99瓶，商品總價為425.69萬元。

專家：非銀支付應(yīng)設(shè)置消費(fèi)限額 線上支付應(yīng)注意三關(guān)鍵內(nèi)容

據(jù)了解，盒馬app只支持支付寶付款，點(diǎn)擊會員碼需要驗(yàn)證支付密碼，可以選擇的支付方式有“銀行卡、花唄、賬戶余額、余額寶”。其中，銀行卡支付渠道有單日消費(fèi)限額，具體金額由各家銀行按規(guī)定執(zhí)行;螞蟻花唄支付的消費(fèi)額度為500-50000元不等;余額支付額度是指用戶使用余額支付轉(zhuǎn)賬給他人、消費(fèi)、購買理財(cái)?shù)南揞~，最高每年20萬;余額寶針對消費(fèi)，含購物、理財(cái)?shù)惹闆r，具體額度以頁面提示為準(zhǔn)，不受余額寶轉(zhuǎn)入額度調(diào)整影響。

對于余額寶支付額度，支付寶工作人員強(qiáng)調(diào)表示：“余額寶可以作為轉(zhuǎn)賬到銀行卡、購物、轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶等場景的支付方式，不同支付場景下支付限額會有所不同，具體限額，以在付款時頁面提示的為準(zhǔn)。”

圖片來源：支付寶

圖片來源：支付寶

對上述事件，招聯(lián)金融首席研究員董希淼對中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示，支付寶應(yīng)該合理設(shè)置消費(fèi)限額，因?yàn)橹Ц秾毷欠倾y行支付，而非銀行支付的定位是小額零售支付。

董希淼稱，支付應(yīng)把安全性放在第一位，其次才是便捷性，如果沒有安全性，便捷性也就無從談起。“安全性包括不被盜刷，不被冒用也是安全性的內(nèi)容之一，出現(xiàn)被冒用是安全性不夠的表現(xiàn)。”所以包括支付寶在內(nèi)的非銀行支付確實(shí)應(yīng)該在安全性上做更多努力，采取更多措施。

近年來，我國支付市場發(fā)展迅速，銀行支付和非銀行支付齊頭并進(jìn)，支付服務(wù)水平不斷提升，但在業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題，盜刷問題尤為常見，其中也包括孩子用父母的手機(jī)進(jìn)行線上支付造成的冒用行為。

對此，董希淼提醒消費(fèi)者，線上支付時，應(yīng)該注意三個關(guān)鍵內(nèi)容。一是要把握好銀行支付跟非銀行支付的區(qū)別，二者安全級別不同，建議消費(fèi)者大額支付更多通過銀行渠道支付，如銀行卡、信用卡、手機(jī)銀行等，小額支付可以使用非銀支付。二是消費(fèi)者不應(yīng)將自己的主要銀行賬戶綁定非銀行支付。三是消費(fèi)者應(yīng)做好日常安全防范工作，妥善保管支付密碼，不要讓小孩子掌握支付密碼，同時也不要采用單一的密碼保護(hù)措施，比如在刷臉支付、指紋支付等快捷支付方式之外再多加入一道防線。(記者 馬欣 華青劍 張厚為)

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