在百合佳緣“找對(duì)象”竟被當(dāng)“豬”宰 女子被騙71萬(wàn)余元

利用各類婚戀交友平臺(tái)搜尋“目標(biāo)”，再不知不覺(jué)間誘入“網(wǎng)上博彩”“投資高額回報(bào)”陷阱，隨后犯罪分子消失。除了錢財(cái)損失，更給渴望感情的女性留下深重的創(chuàng)傷。

近日，百合佳緣多起“殺豬盤”騙局引起廣泛關(guān)注。百合佳緣回應(yīng)記者采訪稱，此類案件的發(fā)生全部出現(xiàn)在脫離平臺(tái)監(jiān)管后的第三方社交平臺(tái)上，日常監(jiān)管存在極大難度，如有用戶訴求無(wú)法滿足，希望用戶通過(guò)法律途徑，合理合法表達(dá)訴求，尋求圓滿解決。

巧設(shè)“殺豬盤”，人財(cái)兩空

2017年9月，國(guó)內(nèi)婚戀行業(yè)兩大巨頭百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣合并為“百合佳緣集團(tuán)”，成為當(dāng)今一些單身男女青年婚戀交友的較受青睞的社交平臺(tái)。

2019年6月份，張女士在百合佳緣認(rèn)識(shí)了一個(gè)網(wǎng)名為“藍(lán)色天空”的男性，男方以找對(duì)象為名數(shù)日后取得了張女士信任。7月5日，該男子以發(fā)現(xiàn)有彩票網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)有漏洞可以賺錢為由，讓張女士進(jìn)行押注操作。按照男子提供的網(wǎng)址，張女士先后向其虛擬賬戶轉(zhuǎn)入71萬(wàn)余元，而當(dāng)張女士再想提現(xiàn)時(shí)，男子早已“蒸發(fā)”。

所謂“殺豬盤”，即詐騙分子通過(guò)婚戀網(wǎng)站等社交APP，以談戀愛(ài)的手段獲取信任，伺機(jī)將對(duì)方拉入網(wǎng)賭、網(wǎng)貸等騙局，直至傾家蕩產(chǎn)。在這類犯罪中，詐騙分子把詐騙對(duì)象稱為“豬”，把網(wǎng)絡(luò)交友網(wǎng)站稱為“豬圈”，甜言蜜語(yǔ)是“豬飼料”。

公安部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年1月至8月，“殺豬盤”類騙局共造成群眾損失38.8億元，占全國(guó)總損失的21.3%，其個(gè)案平均損失18.1萬(wàn)元，系其他類案件平均損失的4.8倍。百合佳緣數(shù)據(jù)顯示，2019年1月至7月疑似涉案客訴共1482例，受騙用戶年齡多集中在28歲至37歲，共808例，占比為54.5%。

記者體驗(yàn)：注冊(cè)“走過(guò)場(chǎng)”，2年以上賬號(hào)30元在售

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因百合佳緣用戶注冊(cè)門檻低，倒賣賬號(hào)獲取“認(rèn)證用戶”等問(wèn)題大量存在，許多投訴人認(rèn)為，平臺(tái)對(duì)用戶信息審核不嚴(yán)，是導(dǎo)致他們被騙的重要原因。

——百合佳緣賬號(hào)仍在售，交易轉(zhuǎn)平臺(tái)

有一批網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)從業(yè)者盯上了買賣網(wǎng)站賬號(hào)的“肥肉”，幾百元就可偽裝成為“高富帥”“白富美”，進(jìn)而設(shè)下“殺豬盤”。

來(lái)自百合佳緣的數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，有211004個(gè)賬號(hào)因違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重被拉進(jìn)“黑名單”。百合佳緣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自2018年底開(kāi)始，百合佳緣就已聯(lián)合各大電商平臺(tái)下架售賣世紀(jì)佳緣用戶信息商家的工作，但因無(wú)法強(qiáng)制推行和實(shí)施，因此工作中采取了“發(fā)現(xiàn)一批，同步一批”的原則。

而記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在淘寶、咸魚(yú)等電商平臺(tái)上，仍有大量百合佳緣賬號(hào)在售，價(jià)格在30-180元不等，信用值越高價(jià)格越高。當(dāng)記者提出交易時(shí)，多個(gè)商家要求加微信或者QQ。

——用戶信息審核不嚴(yán)，賬號(hào)注冊(cè)流程“走過(guò)場(chǎng)”

記者在聚投訴等多個(gè)投訴平臺(tái)看到，因注冊(cè)門檻低、倒賣賬號(hào)情況泛濫，多名用戶在該平臺(tái)結(jié)識(shí)“有緣人”后，被對(duì)方以“博彩”“投資”等借口騙取大量錢財(cái)。

對(duì)此，百合佳緣回復(fù)記者采訪稱，沒(méi)有權(quán)力去調(diào)取或核對(duì)任何一名用戶的隱私信息，但會(huì)“提高信息審核嚴(yán)謹(jǐn)度”，對(duì)用戶也有安全提示。

2019年11月16日，記者在百合網(wǎng)體驗(yàn)改進(jìn)情況，發(fā)現(xiàn)賬號(hào)注冊(cè)只需接收驗(yàn)證碼就能注冊(cè)成功，性別、年齡、身高等個(gè)人資料也可隨意填寫。記者隨意上傳一張網(wǎng)絡(luò)頭像，便認(rèn)證成功。

——線下店“騙貸”不退款

在黑貓投訴上許多百合佳緣用戶傾訴了自己的遭遇。北京張女士2019年5月接到百合網(wǎng)三里屯線下實(shí)體店來(lái)電稱，有男士想與其見(jiàn)面相親，但到達(dá)線下店后卻遭遇銷售和店長(zhǎng)“洗腦式”介紹，貸款簽署一份7萬(wàn)元服務(wù)合同。但服務(wù)過(guò)程中，店長(zhǎng)未履行合同要求，多次溝通后被店長(zhǎng)拉黑。經(jīng)調(diào)解，門店承諾扣款3萬(wàn)退4萬(wàn)元。而如果5天內(nèi)，張女士不簽署退款協(xié)議，則“對(duì)她不利”。

——平臺(tái)監(jiān)管缺失，維權(quán)取證難

盡管百合佳緣表示設(shè)置了多種提示措施，但其中涉嫌“殺豬盤”的案件投訴占比仍呈上升趨勢(shì)。百合佳緣相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)新華社記者采訪時(shí)認(rèn)為，雖然建立了人工24小時(shí)輪值審核團(tuán)隊(duì)，但仍是杯水車薪。而始發(fā)于平臺(tái)上的一些案件，因雙方在脫離平臺(tái)監(jiān)管后，在第三方平臺(tái)完成，而第三方平臺(tái)配合意愿不高，因此給日常監(jiān)管帶來(lái)“極大難度”。

網(wǎng)絡(luò)交友需謹(jǐn)慎 平臺(tái)需擔(dān)責(zé)

針對(duì)“殺豬盤”泛濫已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題，百合佳緣相關(guān)負(fù)責(zé)人1月19日回復(fù)記者采訪時(shí)表示，該公司也采取了大量的防范措施。

重慶大學(xué)法學(xué)院副教授、重慶百君律師事務(wù)所律師羅勇認(rèn)為，作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者，百合佳緣在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)要求用戶提供真實(shí)身份信息。有鑒于我國(guó)目前采用前臺(tái)匿名、后臺(tái)實(shí)名的網(wǎng)絡(luò)用戶注冊(cè)制度，當(dāng)用戶不提供真實(shí)身份信息時(shí)，依照網(wǎng)絡(luò)安全法的規(guī)定，百合佳緣不得為其提供相關(guān)服務(wù)。百合佳緣所主張的“沒(méi)有權(quán)力去調(diào)取或核對(duì)任何一名用戶的隱私信息”難言妥當(dāng)。

“正是因?yàn)榘俸霞丫売脩舻淖?cè)門檻低，怠于審核用戶的真實(shí)信息，導(dǎo)致沒(méi)有提供真實(shí)信息者能夠輕易通過(guò)倒賣賬號(hào)獲取‘認(rèn)證用戶’，利用‘殺豬盤’等違法手段獲取不法利益，受害人卻由于無(wú)法獲得加害人的詳細(xì)信息而導(dǎo)致維權(quán)困難。”他說(shuō)。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤和林認(rèn)為，即便不考慮“殺豬盤”，婚姻涉及雙方財(cái)產(chǎn)安全，不同于普通產(chǎn)品及服務(wù)，平臺(tái)應(yīng)該有義務(wù)對(duì)于雙方的資料進(jìn)行嚴(yán)格審查。如果沒(méi)有盡到信息審核義務(wù)，需要承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

盤和林認(rèn)為，雖然“殺豬盤”最終犯罪實(shí)施環(huán)節(jié)并不在百合佳緣，但總體來(lái)看，一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)就是利用虛假信息進(jìn)行詐騙。因此，百合佳緣作為犯罪實(shí)施的重要“入口”，并不能將整個(gè)犯罪行為進(jìn)行割裂，需要承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

“保障會(huì)員人身財(cái)產(chǎn)安全是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的最基本義務(wù)。如果一個(gè)平臺(tái)盡力履行審核和風(fēng)險(xiǎn)提示的義務(wù)，仍無(wú)法保障平臺(tái)內(nèi)會(huì)員人身財(cái)產(chǎn)安全，那可能就要全面考慮這個(gè)平臺(tái)存在的合法和合理性。”中國(guó)消法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江說(shuō)。

鑒于百合佳緣對(duì)因“殺豬盤”等網(wǎng)絡(luò)安全事件受損的網(wǎng)絡(luò)用戶負(fù)有不可推卸的責(zé)任，羅勇認(rèn)為，監(jiān)管部門應(yīng)責(zé)令其改正、罰款、暫停項(xiàng)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站甚至吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處罰。

陳音江提醒，作為消費(fèi)者更多要立足于事前防范，即婚戀交友時(shí)對(duì)涉及錢財(cái)、人身安全等方面要有基本的警惕，假如已經(jīng)上當(dāng)受騙了，要果斷報(bào)警維護(hù)權(quán)益。

關(guān)鍵詞： 百合佳緣 被當(dāng)“豬”宰