MüSLI混合水果干麥片霉菌含量超標(biāo)!宜家召回!召回!
5月11日,宜家家居官網(wǎng)發(fā)布商品召回信息稱,宜家食品進(jìn)口商東恩國際物流(上海)有限公司在中國市場召回2019年3月及之后銷售的宜家MÜSLI混合水果干麥片(沖調(diào)谷物制品)(500克)產(chǎn)品,原因是其霉菌含量超過了法定限值。此外,宜家表示,2019年3月及之后購買了該產(chǎn)品的顧客可前往任意一家宜家商場退貨并獲得全額退款。本次召回于2020年5月8日開始,為期一個月。
年內(nèi)三次召回產(chǎn)品
這并非宜家首次因安全問題召回食品,2016年7月,宜家宣布在全球召回6種巧克力,這些產(chǎn)品被多次檢測到包含榛子和杏仁等可能導(dǎo)致過敏的堅(jiān)果類物質(zhì),而包裝上的成分表中沒有標(biāo)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近六年來宜家已至少16次在中國市場召回產(chǎn)品,僅2020年就有3次。
2020年1月,因鄰苯二甲酸二丁酯(DBP)的遷移量可能超過規(guī)定的限值,宜家在全球范圍召回TROLIGTVIS特魯利維斯旅行杯;3月,因存在安全隱患,宜家主動向上海市市場監(jiān)督管理局備案召回計(jì)劃,召回已在中國市場銷售14年的5個型號“庫倫三斗抽屜柜”產(chǎn)品。
值得注意的是,此次召回的這款MüSLI混合水果干麥片并非宜家生產(chǎn),也并非宜家中國委托國內(nèi)的代工廠生產(chǎn),而是宜家中國委托東恩物流的進(jìn)口食品。東恩物流是進(jìn)口商,經(jīng)營著包含食品流通在內(nèi)的幾十項(xiàng)業(yè)務(wù),宜家中國只是經(jīng)銷商。除中國市場外,這款產(chǎn)品在歐洲各國、美國、日本等不少市場均有銷售,是一款人氣較高的素食麥片。
“在國內(nèi),2019年3月及以后售出的該款產(chǎn)品大概有159000盒。”上述負(fù)責(zé)人稱,“雖然尚未收到有顧客因食用這款產(chǎn)品而引起任何不適或不良健康影響的報(bào)告,但宜家所有食品類產(chǎn)品都經(jīng)過持續(xù)的檢測,并應(yīng)符合其所在市場適用的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)以及宜家的質(zhì)量要求。作為預(yù)防性措施,宜家已經(jīng)立即停止了該產(chǎn)品在中國大陸市場所有商場的銷售,并已開始進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。”
宜家發(fā)出“召回令”,鄭州市場買了5800多份
是否符合索賠要求
如果是由于食品安全問題導(dǎo)致產(chǎn)品召回,僅僅獲得全額退款對于消費(fèi)者來說是不夠的。
根據(jù)中華人民共和國食品安全法(2018修正)一百四十八條規(guī)定,“消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償”。
此次宜家中國召回的產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者索賠要求?上述負(fù)責(zé)人稱,4月30日是宜家中國首次收到該款產(chǎn)品的檢測不合格信息,并立即在全國范圍內(nèi)停止了該產(chǎn)品全部批次的銷售,不符合索賠的大前提,“經(jīng)過階段性調(diào)查,霉菌含量超標(biāo)存在非常小的危險(xiǎn)性,不會對人體健康造成傷害。如果消費(fèi)者覺得有索賠的擔(dān)憂或者疑慮,可以到任意一家宜家商場進(jìn)行溝通,宜家會根據(jù)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)情況跟進(jìn)售后”。
中國家居電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長王建國表示,宜家的處理方案誠意不足,宜家召回方案在某種意義上是為了將自身經(jīng)濟(jì)損失控制到最低,因?yàn)楹苌儆邢M(fèi)者會因?yàn)橐患徒痤~產(chǎn)品的問題去較為偏遠(yuǎn)的宜家商場退貨、退款。同時,由于宜家頻頻出現(xiàn)召回事件,將影響其在中國市場的品牌美譽(yù)度。
來源:映象網(wǎng)綜合民生大參考 新京報(bào) 北京商報(bào)等
關(guān)鍵詞: MüSLI混合水果干麥 宜家
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