坪山創(chuàng)新推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管改革 759家小微企業(yè)享“人事管家”服務(wù)

深圳新聞網(wǎng)2023年9月7日訊（深圳商報(bào)首席記者 王海榮)9月6日，深圳市謙溢科技有限公司負(fù)責(zé)人劉先生給深圳市大萬人力資源有限公司的“人事管家”打電話，咨詢?nèi)绾胃鶕?jù)訂單情況合規(guī)制定員工調(diào)休制度。兩周前，大萬公司還專門派人到謙溢公司走訪人事工作。像這樣的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)已持續(xù)兩年多，劉先生沒有掏一分錢。

(資料圖片)

謙溢公司是一家以五金、塑膠、電子制造為主的小型企業(yè)，“廠里二三十號(hào)人，一眼都能望得清，以前覺得人事管理可有可無?！眲⑾壬f。2021年5月，通過坪山區(qū)政府的推介，謙溢公司與大萬公司簽訂了為期3年的勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)協(xié)議，政府提供托管服務(wù)補(bǔ)貼。通過后者每月的現(xiàn)場(chǎng)走訪和日常聯(lián)系，謙溢公司的勞動(dòng)人事關(guān)系很快就理順了。

“像這樣熟悉規(guī)章制度的‘人事管家’沒有一萬塊是請(qǐng)不來的，現(xiàn)在既省錢，又省事，還促進(jìn)了公司的規(guī)范成長?！睂?duì)于政府的牽線，劉先生連連點(diǎn)贊。

開展小微企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)是坪山區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。它是指小微企業(yè)將勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)委托社會(huì)力量承擔(dān)，政府支持社會(huì)力量為小微企業(yè)提供服務(wù)，共同促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)受益和良性發(fā)展。記者昨日從坪山區(qū)發(fā)改局獲悉，早在2017年，坪山人力資源部門就在全國率先開展小微企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)試點(diǎn)，通過政府補(bǔ)貼方式，鼓勵(lì)專業(yè)機(jī)構(gòu)為小微企業(yè)提供勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)一攬子托管服務(wù)。如今，這項(xiàng)始于6年前的創(chuàng)新舉措已惠及坪山759家小微企業(yè)。

38項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容涵蓋企業(yè)所需

據(jù)了解，在坪山區(qū)內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要、增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于小型、微型的各種所有制和各種形式的企業(yè)，只要滿足“上一年度已入庫的科技型中小企業(yè)”和“上一年度發(fā)生勞動(dòng)信訪、勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁案件的企業(yè)”條件之一，且就業(yè)人數(shù)100人以下、“三地合一”、生產(chǎn)經(jīng)營正常的小微企業(yè)，就業(yè)人數(shù)參照當(dāng)月工傷保險(xiǎn)繳納人數(shù)確定等條件，都屬于該政策的服務(wù)對(duì)象。

目前，提供該項(xiàng)托管服務(wù)的社會(huì)力量包括依法成立的社會(huì)組織、人力資源服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)。托管基本服務(wù)項(xiàng)目涵蓋用工管理的全過程和勞動(dòng)關(guān)系的主要方面，包括入職管理、合同簽訂、考勤管理、離職管理等10大項(xiàng)38小項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

據(jù)介紹，這些服務(wù)內(nèi)容基本覆蓋了公司的基本需求，同一園區(qū)8家以上、工傷保險(xiǎn)人數(shù)不滿30人的小微企業(yè)還能開展人力資源管理共享服務(wù)。

政府“搭橋”鼓勵(lì)社會(huì)力量參與

值得關(guān)注的是，為了讓小微企業(yè)找到合適的勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)機(jī)構(gòu)，坪山區(qū)政府還搭建對(duì)接平臺(tái)，已組織35場(chǎng)次勞動(dòng)關(guān)系用工管理培訓(xùn)，覆蓋企業(yè)600余家次。小微企業(yè)根據(jù)需要自主選擇社會(huì)機(jī)構(gòu)。

為鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量參與小微企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)，坪山區(qū)還對(duì)社會(huì)力量提供為期3年的服務(wù)補(bǔ)貼。與此同時(shí)，政府根據(jù)勞動(dòng)信訪、勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁案件、服務(wù)檔案等客觀數(shù)據(jù)，以及勞動(dòng)關(guān)系評(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)查評(píng)估輸出分?jǐn)?shù)等主觀數(shù)據(jù)，對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分。

勞動(dòng)關(guān)系管理水平提升助力企業(yè)成長

經(jīng)過多年的發(fā)展，這項(xiàng)始于坪山的創(chuàng)新舉措，已形成示范效應(yīng)，坪山在勞動(dòng)糾紛源頭治理方面也取得明顯成效。數(shù)據(jù)顯示，2022年，托管滿3年的小微企業(yè)勞動(dòng)信訪案件數(shù)同比下降34%，勞動(dòng)仲裁案件數(shù)同比下降23%；224家托管服務(wù)滿一年的小微企業(yè)勞動(dòng)信訪案件較托管前下降45%、勞動(dòng)仲裁案件較托管前下降28%。

另一方面，實(shí)施托管的創(chuàng)新型小微企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理水平得到改善，呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭，新增152家高新技術(shù)企業(yè)、64家專精特新企業(yè)。其中，2家企業(yè)成長為坪山區(qū)工業(yè)60強(qiáng)企業(yè)，2家企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市。

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